POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE TIENDAMIA
Actualizada el 1 de octubre de 2026
1. Contacto y alcance
Esta política explica cómo TiendaMIA trata los datos de quienes utilizan la aplicación Android para descubrir y publicar negocios. Para consultas, correcciones o solicitudes de eliminación, escribe a tiendamia1900@gmail.com. Indica que tu solicitud corresponde a TiendaMIA; no envíes contraseñas ni códigos de verificación.
2. Datos que tratamos
Cuenta: identificador de usuario, nombre, apellido, correo electrónico, teléfono cuando se utiliza la verificación por SMS, estado de verificación y foto de perfil si la añades. Firebase Authentication gestiona las credenciales de acceso; no guardamos tu contraseña en el perfil del catálogo.
Negocios: nombre, categoría, descripción, dirección, coordenadas, datos de contacto, horarios, servicios, enlaces y fotografías que decides publicar. La ficha de un negocio activo es pública. Evita publicar datos personales que no quieras hacer visibles.
Uso y soporte: favoritos, negocios visitados, búsquedas guardadas, solicitudes de ayuda y los datos de contacto que incluyas. Un ticket puede incluir versión de la app, dispositivo y versión de Android para diagnosticar problemas.
Valoraciones: tu elección de pulgar arriba o abajo, el negocio valorado, tu identificador de cuenta y la fecha de actualización. El voto individual es privado; los totales positivos y negativos de un negocio activo son públicos. Abrir una ficha permite valorar el negocio, pero no certifica una compra o una visita presencial. Solo se admite una valoración por cuenta y negocio; puedes cambiarla. El propietario no puede valorar su propio negocio.
Funcionamiento y seguridad: identificadores de instalación y notificaciones, comprobaciones de integridad y registros técnicos de solicitudes y errores. Los proveedores pueden procesar información técnica, como la dirección IP, para operar y proteger el servicio.
Suscripciones: producto, identificador o token de compra, estado y vigencia de la suscripción para validar el plan. Google Play procesa el pago; TiendaMIA no solicita ni almacena los datos de tu tarjeta bancaria.
3. Para qué se utilizan
Usamos estos datos para crear y proteger la cuenta, verificar el acceso, mostrar negocios, mantener favoritos e historial, prestar soporte, enviar notificaciones relacionadas con el servicio, validar suscripciones, aplicar límites del plan y detectar errores o abusos. No vendemos los datos personales de tu cuenta.
4. Ubicación, imágenes y notificaciones
La ubicación del dispositivo se consulta con tu permiso para ayudar a encontrar negocios cercanos; puedes revocar el permiso en Android. La dirección y las coordenadas que incluyas en una ficha activa son públicas. Las fotografías se suben cuando eliges publicarlas o utilizarlas en tu perfil. Las notificaciones dependen de los permisos y ajustes de tu dispositivo.
5. Proveedores y destinatarios
Utilizamos servicios de Google: Firebase Authentication, Realtime Database, Cloud Storage, Cloud Functions/Cloud Run, App Check y mensajería; Google Cloud para operación y registros; Google Maps para mapas y conversión de direcciones; y Google Play Billing para suscripciones. Estos proveedores procesan información necesaria para prestar sus servicios conforme a sus condiciones y políticas. La infraestructura puede tratar datos fuera de Perú; las funciones de la app están desplegadas en Estados Unidos. También podemos atender requerimientos válidos de las autoridades.
Los enlaces a WhatsApp, redes sociales o páginas de negocios abren servicios externos sujetos a sus propias políticas.
6. Conservación y eliminación
Conservamos el perfil y los datos asociados mientras la cuenta exista y sean necesarios para prestar el servicio. Puedes editar tu perfil y eliminar tus negocios desde la app. Las imágenes nuevas que quedan sin uso son candidatas a limpieza automática después de 24 horas; la limpieza se ejecuta periódicamente y puede reintentarse si hay un fallo.
Al solicitar la eliminación de la cuenta se bloquean las nuevas operaciones y se inicia el borrado de perfil, negocios, imágenes, favoritos, visitas, valoraciones, búsquedas, notificaciones, datos de soporte asociados y cuenta de autenticación. Las valoraciones eliminadas dejan de contribuir a los totales públicos. Al eliminar un negocio se eliminan sus votos y solo quedan marcadores de seguridad para impedir que operaciones antiguas los vuelvan a crear. El proceso es asíncrono y puede reintentarse; si necesitas conocer su estado, contacta con nosotros.
Se conservan marcadores mínimos de seguridad: identificadores internos, revisiones y marcas de eliminación, y referencias de compras usadas para impedir su reutilización. Estos marcadores no incluyen el contenido de las fichas, imágenes ni el token original de compra después de eliminar la cuenta. No tienen actualmente un plazo automático de purga. Los registros técnicos y las copias administradas por los proveedores se rigen por la retención configurada en esos servicios; no prometemos su eliminación instantánea. Los datos que deba conservarse por una obligación aplicable se limitarán a lo necesario para atenderla.
7. Cómo eliminar tu cuenta o ejercer tus derechos
En la app: abre Ajustes, selecciona Eliminar cuenta y confirma. Por seguridad se puede requerir que vuelvas a iniciar sesión.
Sin la app: escribe a tiendamia1900@gmail.com con el asunto «Eliminar cuenta TiendaMIA», preferiblemente desde el correo de tu cuenta. También puedes solicitar acceso o corrección de tus datos por ese canal. Verificaremos que eres titular antes de ejecutar una solicitud. Nunca te pediremos tu contraseña ni el código SMS.
Eliminar la cuenta no cancela por sí solo una suscripción de Google Play. Gestiona o cancela la renovación en Google Play, en Pagos y suscripciones > Suscripciones.
8. Cambios
Publicaremos los cambios en esta política con su fecha de actualización. Si tienes dudas sobre el tratamiento de tus datos, utiliza el contacto indicado al inicio.
Última actualización: 18DIC2025
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